Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Kostenloser Download: Standardwerk der Retourenforschung vorgestellt
von Joachim Graf
11.01.2023 Herausgegeben von Prof. Dr. Gerrit Heinemann von der Hochschule Niederrhein und Alien Mulyk vom bevh fasst die zweite, aktualisierte Auflage des 'bevh Retourenkompendiums' den neuesten Stand der Retourenforschung zusammen. Es ist ab sofort als kostenloser Download erhältlich.
Bild: UPS
Das Kompendium erscheint in Kooperation mit dem EHI Retail Institute 
, ibi research an der Universität Regensburg
, der Hochschule Darmstadt
, dem bevh
, sowie der Hochschule Wedel
und der Otto-Friedrich-Universität Bamberg
.
Themen sind unter anderem Retourenkosten, Retourenentsorgung, Green Nudging und Behavioral Design, Hürden beim Retourenmanagement, CO2-Ausstoß von Retouren, Retourenverhalten und B-Ware. Das Retourenkompendium ist als kostenloser Download erhältlich
.
, ibi research an der Universität Regensburg
, der Hochschule Darmstadt
, dem bevh
, sowie der Hochschule Wedel
und der Otto-Friedrich-Universität Bamberg
.Themen sind unter anderem Retourenkosten, Retourenentsorgung, Green Nudging und Behavioral Design, Hürden beim Retourenmanagement, CO2-Ausstoß von Retouren, Retourenverhalten und B-Ware. Das Retourenkompendium ist als kostenloser Download erhältlich
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