Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Er ist digital - aber ist er auch resilient? (Bild: prestige_photography / Pixabay)
Bild: prestige_photography / Pixabay
Er ist digital - aber ist er auch resilient?
Transformation und Krisenfestigkeit

Resilienz: Das sind die kritischen Infrastrukturen eines Unternehmens

04.10.2022 - Jedes Unternehmen muss heute digital sein - und damit resilient. Aber wie identifiziert man die kritischen Infrastrukturen? Ein Check-up für Agenturen, Shops und Dienstleister.

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Interaktiv-Unternehmen müssen digitale Geschäftsbestandteile prüfen, nach Kritikalität hierarchisieren und resilient machen.
Wie wichtig die Resilienz der digitalen Infrastrukturen ist, zeigen Digitalunternehmen besonders deutlich. Bei ihnen läuft nichts mehr, wenn die digitale Resilienz versagt. Das sollte aber jedem Unternehmen zu denken geben, denn jedes Unternehmen ist auf dem Weg zum Digitalunternehmen. Das verändert auch den Blick auf sogenannte kritische Infrastrukturen.

Der durch die Corona-Pandemie in der deutschen Wirtschaft ausgelöste Digitalisierungsschub ist von Dauer, berichtete der Digitalverband Bitkom zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . Eingeleitete Maßnahmen wie Videokonferenzen oder Kollaborationstools, abe

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