Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: Screenshot
Verlage und Agenturen dominieren Ranking der deutschen Web-2.0-Portale
11.09.2007 - Sechs der größten Portale mit nutzergenerierten Inhalten in Deutschland sind im (Mit-)Besitz deutscher Medienkonzerne, bei dreien sind Agenturen federführend. Ausländische Portale spielen keine Rolle. Das geht aus einer iBusiness-Analyse der aktuellen IVW-Zahlen hervor. Ein Unternehmen besetzt sogar gleich die Plätze zwei und drei des Rankings.
von Joachim Graf
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