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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Mobile Payment (1): Valuephone und Deutsche Post starten Handybezahldienst

von Verena Gründel

17.05.2013 Valuephone und Deutsche Post Zahlungsdienste (DPZ) bringen eine Mobile-Payment-Lösung auf den Markt. Dabei übernimmt die DPZ die Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs, während Valuephone die Plattform für die mobilen Services, die Kassenintegration und die Apps für die Konsumenten entwickelt und betreibt. Der Start für den bundesweiten Markteintritt soll noch im Mai 2013 erfolgen.

So funktioniert's: Der Nutzer muss sich einmalig für Mobile Payment in den jeweiligen Valuephone-Apps all der Händler, die bereits Mobile Payment anbieten, registrieren. Die Anwendungen stehen für alle gängigen Smartphones wie das IPhone, Windows Phone sowie die Android-Plattform zur Verfügung. Beim Einkaufen bei den angeschlossenen Geschäften identifiziert sich der Kunde über das Mobiltelefon an der Kasse, und gibt über seine PIN den Kauf frei. Die Zahlungsabwicklung übernimmt die Post. Zusätzliche Hardware an der Kasse des Einzelhandels ist nicht notwendig.

Beide Unternehmen testeten ein solches System bereits seit wenigen Wochen beim Lebensmitteleinzelhändler Netto

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