Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Zehn Zukunftstrends im E-Commerce 2012. Und was uns 2020 erwartet.
17.11.2011 - Wie der Markt des deutschen E-Commerce 2011 aussieht, welche Themen 2012 relevant werden und was 2020 kommen wird, präsentierte iBusiness-Herausgeber Joachim Graf in einer Keynote beim ECommerce-Day des BVH 
in Berlin.
in Berlin.von Joachim Graf
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