Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: TobiToaster
Der ECommerce-Umsatz destilliert sich nicht ausschließlich bei den Großen
ECommerce-Zukunft: Konzentration oder Granularisierung im deutschen Onlinehandel?
16.11.2011 - Ist die Konzentration des Onlinehandels im Kommen? Oder droht eine weitere Fragmentierung des Marktes? Die Antwort auf diese Frage ist ein deutliches Sowohl-als-auch. Und dann gibt es da noch Amazon.
von Joachim Graf
Die aktuellen Zahlen der Studie Der deutsche E-Commerce-Markt 2011 
belegen, dass der deutsche ECommerce-Markt der wichtigste Umsatztreiber des Versandhandels ist. Demnach erwirtschafteten die Top-1.000-Onlineshops in 2010 einen Gesamtumsatz von rund 22,7 Milliarden Euro. Zum Vergleich: Der aktuellen Hochrechnung des Bundesverband des Deutschen Versandhandels (BVH) 
zufolge ist der gesamte deutsche E-Commerce 2010 30,1 Milliarden schwer.
belegen, dass der deutsche ECommerce-Markt der wichtigste Umsatztreiber des Versandhandels ist. Demnach erwirtschafteten die Top-1.000-Onlineshops in 2010 einen Gesamtumsatz von rund 22,7 Milliarden Euro. Zum Vergleich: Der aktuellen Hochrechnung des Bundesverband des Deutschen Versandhandels (BVH)
zufolge ist der gesamte deutsche E-Commerce 2010 30,1 Milliarden schwer.
Die zentrale Frage, die sich aus diesen Zahlen herauskristallisiert: Ist die Konzentration des Onlinehandels im Kommen? Oder droht eine weitere Fragmentierung des Marktes? Die Zahlen, die die Studienautoren vorlegen,
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