Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: Hightext/BVH
EC-Anteil seit 2003
E-Commerce wächst im ersten Quartal 2012 um zehn Prozent
18.04.2012 - Im Zeitraum von Januar 2012 bis März 2012 erzielte die Branche der Online- und Versandhändler einen Umsatz von 8,950 Milliarden Euro (1. Quartal 2011: 8,112 Mrd.). Das entspricht einem Plus von zehn Prozent zum Zeitraum des Vorjahres, wie der BVH 
meldet. Auch der ECommerce-Anteil wächst weiter.
meldet. Auch der ECommerce-Anteil wächst weiter.von Joachim Graf
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