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Bild: Jan Vasek/Stocksnap.io

Studie belegt: M-Commerce ist (nahezu) eine Illusion, gekauft wird am PC

07.09.2015 - Laut einer aktuellen Customer-Journey-Analyse von Intelliad

Media findet nur ein Bruchteil des vermeintlichen M-Commerce auch wirklich via Smartphone statt. Smartphones dienen den Online-Surfern überwiegend als Informationsquelle. Damit bestätigt die Studie, was iBusiness-Analysen bereits 2011

und 2012

festgestellt haben.

von Sebastian Halm

Für die Auswertung hat das Münchner Technologieunternehmen über eine Million Onlinekäufe in zehn Branchen (von A wie Arzneimittel bis W wie Wein) zwischen Januar und April 2015 untersucht.

Wenn mobil gekauft wird, dann sehr schnell. Von Branche zu Branche gibt es jedoch große Unterschiede, auf die Marketingverantwortliche reagieren sollten. Denn die allermeisten Onlinekäufe, die am Smartphone starten, werden am Desktop abgeschlossen. Dort finden 83 Prozent der Conversions statt, obwohl der Trafficanteil nur bei 70 Prozent liegt. sgerät

Allen Usability-Bemühungen vieler ECommerce-Shops zum Tro

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Bild: Katja Moritz

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