Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
 (Bild: Jan Vasek/Stocksnap.io)
Bild: Jan Vasek/Stocksnap.io

Studie belegt: M-Commerce ist (nahezu) eine Illusion, gekauft wird am PC

07.09.2015 - Laut einer aktuellen Customer-Journey-Analyse von Intelliad zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser Media findet nur ein Bruchteil des vermeintlichen M-Commerce auch wirklich via Smartphone statt. Smartphones dienen den Online-Surfern überwiegend als Informationsquelle. Damit bestätigt die Studie, was iBusiness-Analysen bereits 2011 Relation Browser und 2012 Relation Browser festgestellt haben.
Für die Auswertung hat das Münchner Technologieunternehmen über eine Million Onlinekäufe in zehn Branchen (von A wie Arzneimittel bis W wie Wein) zwischen Januar und April 2015 untersucht.

Wenn mobil gekauft wird, dann sehr schnell. Von Branche zu Branche gibt es jedoch große Unterschiede, auf die Marketingverantwortliche reagieren sollten. Denn die allermeisten Onlinekäufe, die am Smartphone starten, werden am Desktop abgeschlossen. Dort finden 83 Prozent der Conversions statt, obwohl der Trafficanteil nur bei 70 Prozent liegt. sgerät

Allen Usability-Bemühungen vieler ECommerce-Shops zum Tro

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