Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Bild: Stux/Pixabay

Webdesign-Zukunft: Zehn Tipps für Continuous Optimization im Onlineshop

29.03.2017 - Continuous Optimization und Microservices sind die Zukunft des Webdesigns im E-Commerce. Statt eines harten Relaunches wird nur noch kontinuierlich getestet, verbessert und angepasst. Warum man dabei radikal, kalkuliert und uneitel vorgehen und auch ein bisschen klauen sollte, zeigen zehn Strategien.

von Verena Gründel

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Was zu tun ist:

Heute: Testen und optimieren

Morgen: Testen und optimieren, Microservices implementieren

Übermorgen: Testen und optimieren

Der Relaunch gilt als Konversionskiller in Onlineshops. Gerade im Webshop möchte der Kunde auf gewohnte Weise schnell an sein Ziel kommen, um den Kauf eines Artikels ohne Hindernisse einzutüten. Findet er nicht auf den ersten Blick den Call-to-Action-Button oder seine favorisierte Kategorie, kann das zum Kaufabbruch führen - und der Kunde landet bei der Konkurrenz. Deshalb sind komplette Website-Neugestaltungen in Onlineshops - im Normalfall - fehl am Platze. Sie verwirren den Kunden, kosten ihn Zeit und frustrieren ihn am Ende vielleicht sogar. Auf der anderen Se

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Anteil der Shopbetreiber, die 2017 in einen Relaunch/Design investieren

(29.03.2017)

Wo investieren Onlineshops? Investitionsschwerpunkte für deutsche Onlineshop-Betreiber 2017

(20.03.2017)

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David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

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