Relaunch-Lüge: Warum der Relaunch als Web-Wunderwaffe ausgedient hat

Mehr Klicks, höhere Konversionsraten, gesteigerter Umsatz und noch stärkere Kundenbindung. Das versprechen sich Websitebetreiber von einem Relaunch - und fordern damit das Unmögliche von Interaktivagenturen.

Denn nach dem lang ersehnten Relaunch kommt oftmals alles anders. Der User ist verwirrt, findet sich nicht zurecht und die Klicks brechen ein. Ganz zu schweigen von der Konversionsrate, die plötzlich nur noch ein Schatten ihrer selbst ist. Der Traum der optimalen Website-Performance platzt wie eine Seifenblase. Immer mehr Shop- und Webseitenbetreiber, genauso wie Intern