Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Pixabay / CC0

Handel schöpft Big-Data-Potenziale für Vertrieb und Service nicht aus

27.11.2015 - Noch immer verbindet der Handel mit dem Begriff "Big Data" überwiegend die Auswertung vergangenheitsbezogener Daten. Kaum ein Handelsunternehmen nutzt Big-Data-Analysen, um Vertrieb und Marketing zu stärken.

von Verena Gründel

Konkret setzen 26 Prozent der Handelsunternehmen in der DACH-Region Analytics im Bereich Vertrieb und 29 Prozent im Marketing ein. Nur 20 bis 50 Prozent der verfügbaren Daten werden für tatsächliche Auswertungszwecke genutzt. Das ist ein Ergebnis der Studie "Wettbewerbsfaktor Analytics", die der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Electronic Government der Universität Potsdam

zum dritten Mal in Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller SAS

durchgeführt hat.

Mehr als 70 Prozent der befragten Unternehmen werten Omni- und Multi-Channel-Daten nur in sehr geringem Umfang aus. Im Market

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Was sich Handelsunternehmen vom Einsatz von Big-Data-Analytics versprechen

(27.11.2015)

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Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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