Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Wer nutzt Bezahlinhalte im Internet? Welche Inhalte werden bevorzugt gekauft und abonniert? Wie hoch ist die Ausgabebereitschaft für Paid-Content?
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Sony macht seine europäischen EBook-Stores zu
von Sebastian Halm
09.05.2014
Elektronikkonzern Sony 
macht seine EBook-Shops
in Deutschland, Österreich und Großbritannien und Australien dicht. Die Kunden sollen die EBooks herunterladen und mit ihren Accounts zu Kobo
umziehen. Die Schließung lässt sich als Indikator für den Verdrängungswettbewerb am Markt sehen und die Übermacht der Konkurrenz von Kindle
und Co.
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