Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: http://mediathek.daserste.de
ARD nimmt Mediathek-Testbetrieb auf
13.05.2008 - Ganz still und heimlich ist am Pfingstwochenende die Mediathek des ARD online gegangen. Allerdings bleibt das Angebot bisher hinter Erwartungen zurück. Wie bei anderen Sender auch, wie eine iBusisness-Analyse zeigt.
von Susan Rönisch
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