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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Online-Banking: Nur jeder Zehnte tut's per Smartphone oder Tablet

von Markus Howest

12.04.2013 Gerade bei deutschen Verbrauchern herrscht eine ausgeprägt konservative Haltung beim Online-Banking via Smartphone oder Tablet. Nur elf Prozent der Deutschen wickeln Finanzgeschäfte über mobile Geräte ab und nur ein Viertel überprüft den Kontostand via Smartphone. Im weltweiten Vergleich ist dies jeweils der niedrigste Wert. Dies zeigt die aktuelle, weltweite Mobility Studie von den Spezialisten für Internet Security-Lösungen, AVG .

Preview von Finanzgeschäfte mit mobilen Endgeräten

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Viele Verbraucher zögern aufgrund von Sicherheitsbedenken, ihre mobilen Geräte für Online-Banking zu nutzen: Während weltweit jeder Fünfte Finanzgeschäfte über das Smartphone tätigt, sind es in Deutschland mit elf Prozent fast die Hälfte weniger, im Vergleich zu den USA (29 %) sogar zwei Drittel. Dementsprechend überprüft auch nur ein Viertel der deutschen Verbraucher den Kontostand via Smartphone, das sind nur gut halb so viele wie in den USA (48 %).

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