Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: Microsoft

Online-Reichweite: 'Page Impression' wird neu definiert

19.09.2008 - Schon länger diskutiert die Branche über die Relevanz der Kontaktgröße Page Impression - der Tenor: Page Impression haben als Messgröße ausgedient. Nun reagiert die Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF) und will die Messgröße überarbeiten.

von Susan Rönisch

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