Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: unbekannt
Von China lernen: Wo westliche Manager bei der digitalen Transformation umdenken müssen
18.09.2017 - China ist nicht nur die größte Volkswirtschaft der Erde. Sie ist auch besser für die Zeiten der digitalen Transformation aufgestellt. Um ihr Unternehmen fit machen zu können, müssen westliche Digitalentscheider die Lehren der chinesischen Philosophie und Geschichte berücksichtigen.
von Joachim Graf
HANDLUNGSRELEVANZ
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Die klassische westliche lineare Logik ist für die Herausforderungen einer digitalen und vernetzten Welt nicht ausreichend.
für viele internationale Marken und Hersteller in den Fokus gerückt ist. Denn auch chinesische Anbieter expandieren - ausgehend von dem Heimmarkt der größten Volkswirtschaft der Welt - Schritt für Schritt in außerchinesische, globale Märkte. Seit dem Börsengang von Alibaba
im Jahr 2014 wird klar, wie groß die Konkurrenz der Chinesen tatsächlich werden kann. Noch dazu, dass die klassischen westlichen Dickschiffe in der globalen Welt - von Facebook über Amazon bis Google - auf dem chinesischen Markt w
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