Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Groupon korrigiert Unterlagen für den Börsengang
von Sebastian Halm
08.08.2011
Das Rabatt-Portal Groupon 
wird nach einem Bericht von Allthingsdigital
die Unterlagen für seinen Börsengang korrigieren. So habe Groupon vor, eine unter Analysten kontrovers diskutierte Metrik aufzugeben: In den bisherigen Unterlagen ausgewiesene Kennziffern hatten etwa die Marketingkosten nicht eingerechnet. Die neuen Unterlagen mit zusätzlichen Informationen sollen in den kommenden Wochen bei der US-Börsenaufsicht eingereicht werden.
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