KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Real Warenhaus
M-Commerce-Desaster: Deutscher Onlinehandel verschläft Barcode-Trend
28.05.2010 - Der Siegeszug mobiler Anwendungen kann dazu führen, dass der stationäre Handel zur Ausstellungshalle verkommt. Deutschlands Online-Händler verschlafen allerdings, sich hier rechtzeitig zu positionieren und verlieren Marktanteile. Es droht ein deutsches MCommerce-Desaster.
von Joachim Graf
Ob vier Euro Rabatt beim Italiener, zwei T-Shirts zum Preis von einem oder Gratis-Nachos in der Cocktail-Bar um die Ecke: Mit der Smartphone-Anwendung Coupies 
können mobil aufgerüstete Verbraucher kräftig sparen. Sie müssen dafür lediglich die App auf ihrem iPhone oder Android-Mobiltelefon installieren und sich in einem zweiten Schritt beim Kölner Gutschein-Anbieter registrieren beziehungsweise über Facebook Connect anmelden.
Schon wird mittels GPS der aktuelle Standort eines Nutzer lokalisiert und über Google Maps auf dem Smartphone-Display angezeigt: inklusive aller Logos von Restau
können mobil aufgerüstete Verbraucher kräftig sparen. Sie müssen dafür lediglich die App auf ihrem iPhone oder Android-Mobiltelefon installieren und sich in einem zweiten Schritt beim Kölner Gutschein-Anbieter registrieren beziehungsweise über Facebook Connect anmelden. Schon wird mittels GPS der aktuelle Standort eines Nutzer lokalisiert und über Google Maps auf dem Smartphone-Display angezeigt: inklusive aller Logos von Restau
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