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 (Bild: Mikka Luster)
Bild: Mikka Luster
Bild: Mikka Luster unter Creative Commons Lizenz by-sa

Banken und Versicherer: Sieben Schritte für die digitale Transformation

01.03.2016 - Banken und Versicherer haben großes Digitalisierungspotenzial. Wenn sie ihr Geschäft umfassend digitalisieren, ergeben sich massive Einsparpotenziale, hat die Strategieberatung Roland Berger herausgefunden. Noch fehlt aber vielen eine ganzheitliche Digitalstrategie. Sieben Schritte zeigen, wie Finanzdienstleister die End-to-End-Digitalisierung erreichen.
Banken und Versicherungen gehören zu den Unternehmen mit dem höchsten Digitalisierungspotenzial, denn sie sammeln, verarbeiten und verknüpfen seit jeher Kunden- und Transaktionsdaten. Dennoch tun sich viele Finanzdienstleister schwer, ihre Geschäftsprozesse konsequent und durchgängig, also vom Frontend bis zum Backend, zu digitalisieren. Die Folge: Neue, technologiegetriebene Anbieter (Online-Plattformen, FinTechs) erobern mit kundenfreundlichen digitalen Angeboten einzelne Marktsegmente. So hat sich der Marktanteil von Finanzvermittlern beim Vertrieb von Baufinanzierungen seit 2010 von 17 auf

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