Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Wer nutzt Bezahlinhalte im Internet? Welche Inhalte werden bevorzugt gekauft und abonniert? Wie hoch ist die Ausgabebereitschaft für Paid-Content?
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Bild: Pixabay/Pavlofox
Agile Strukturen: So werden Unternehmen 'Social by Design'
15.02.2021 - Hochwertige Social-Media-Kommunikation ist das Ergebnis der Balance aus klaren Rahmenvorgaben und möglichst selbstständig und agil agierenden Teams. So etablieren Unternehmen einen möglichst effizienten Workflow.
von Christina Rose
HANDLUNGSRELEVANZ
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Social-Media-Strategien müssen viel stärker interdisziplinär angelegt werden.
Abhängig von der Marke, dem Unternehmen und
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