Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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UK: Video und Mobile Ads erreichen immer mehr Nutzer
von Sebastian Halm
02.09.2011 Video und Mobile Ads erreichen in Großbritannien eine immer größere Nutzerschaft, hat ComScore 
herausgefunden. Knapp zwei Drittel aller Unique User haben im Juni eine Video-Werbung gesehen, jeder Vierte erinnert sich, Werbung auf seinem Mobiltelefon wahrgenommen zu haben.
Bild: ComScore
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