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Bild: Midjourney/jg

Handelsmarketing

Studie EMail-Marketing in Deutschland: Die Akzeptanz steigt

25.09.2023 - Die Zustimmung zu Unternehmens-EMails und Newsletter in Deutschland ist gestiegen. Noch stärker bei Frauen als bei Männern, wie unsere repräsentative Deutschlandstudie zeigt. Für ein kundenfreundliches EMail-Marketing muss man dennoch vor allem auf eines achten.

von Joachim Graf

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Die Deutschen sind anspruchsvoller geworden, was Unternehmensinformationen angeht.

E-Mails von Unternehmen findet die überwiegende Mehrheit der Deutschen gut. Der Anteil ist gegenüber unserer Vorjahresbefragung sogar noch einmal leicht gestiegen: Deutlich mehr als acht von zehn Menschen gaben in unserer repräsentativen Bevölkerungsbefragung eines oder mehrere Themen an, die sie von Unternehmen in einer direkten EMail-Kommunikation erhalten wollen.

Lediglich einer von elf Menschen wünscht überhaupt keine E-Mails von Unternehmen. Das ist so wenig wie noch nie seit Beginn unserer Erhebung.

Der Umkehrschluss ist zulässig: Über 88 Prozent akzeptiere

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Was Kundinnen und Kunden in Unternehmens-EMails haben wollen - 2020 und 2023

(07.09.2023)

Interesse von Menschen an Produktneuheiten per E-Mail - 2018, 2020 und 2023 im Vergleich

(07.09.2023)

Entwicklung des Kundschafts-Interesses an Rabatt- und Gutschein-EMails von Unternehmen - Entwicklung 2018 bis 2023

(07.09.2023)

Was die Deutschen halten von EMail-Produktvorschlägen nach individuellen Vorlieben - 2022 und 2023

(07.09.2023)

Wie viele Bundesbürger E-Mails von Unternehmen generell gut finden - 2022 und 2023

(07.09.2023)

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