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Die Digitalisierung verschiebt die Rollenverteilung zwischen B2B-Unternehmen und ihren Agenturen. (Bild: Kaspersky)
Bild: Kaspersky
Die Digitalisierung verschiebt die Rollenverteilung zwischen B2B-Unternehmen und ihren Agenturen.

Wie Kunden ihre B2B-Agenturen auswählen

26.09.2019 - Die Zusammenarbeit zwischen B2B-Unternehmen und Agenturen wird schwieriger - vor allem wegen der digitalen Transformation. Das ist das Ergebnis einer Befragung zur Zusammenarbeit von B2B-Unternehmen und Agenturen vom Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (BVIK) in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Carsten Baumgarth von der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin.
Vor allem die unterschiedlichen Sichtweisen von Unternehmen und Dienstleistern im Hinblick auf die zukünftigen Herausforderungen prophezeien eine erschwerte Uusammenarbeit. Während die Agenturen eine Verschiebung ihrer Kernaufgaben in Richtung Beratungsunternehmen sehen, setzen Industrieunternehmen zunehmend auf junge und spezialisierte Agenturen und planen verstärktes Insourcing von Marketingmaßnahmen.

Insgesamt sind Industrieunternehmen und B2B-Agenturen mit ihrer Zusammenarbeit zufrieden. Laut Befragung prägen Offenheit und Transparenz die Geschäftsbeziehung zwischen beiden Parteien. Doch

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