Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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 (Bild: TheDigitalArtist / Pixabay)
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Die Zukunft der Agenturen

16.10.2019 - Welche Rolle spielen Interaktiv- und Digitalagenturen in Zukunft überhaupt noch, wenn die Berater die Digitalstrategie bestimmen, die PR- und Werbeagenturen das Kommunikationsdesign entwickeln und das Coding in Osteuropa erledigt wird?

HANDLUNGSRELEVANZ

 
Operativ
Strategisch
Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
 
heute
morgen
übermorgen
Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Agenturgeschäftsführer müssen die strategische Entscheidung treffen. Ein bisschen von allem wird nicht länger funktionieren.
Die fortschreitende Digitalisierung, einhergehend mit dem technologischen Wandel, zwingt Agenturen wie Unternehmen, sich ständig neu zu erfinden. Gleichzeitig wird die Digitalisierung zu einer Basistechnologie, die alle Facetten der Industrie beeinflusst. Technologie nicht nur als Unterbau, sondern als Treiber für Innovation und Fortschritt zu sehen, "liegt naturgemäß in der DNA von Digitalagenturen", formuliert es Marcus Reiser ‘Marcus Reiser’ in Expertenprofilen nachschlagen , Geschäftsführer der Fullservice-Agentur 21Torr zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . Er ist überzeugt: "Genau hierin liegt die Chance für künftige, hochattraktive Arten der Kooperation, die eine noch partnerschaftlichere Zusammenarbeit mit den Auftraggebern aus Handel, Industrie etc. auf Augenhöhe erlaube". Sich dem rasanten Wandel anzupassen, falle gerade in traditionellen Unternehmensstrukturen schwer. "Agenturen sind agiler und kleiner und deswegen der ideale Partner für die Herausforderungen der digitalen Transformation."

Doch g

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