Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Amazon Deutschland wächst um knapp 20 Prozent

13.02.2017 Amazon zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser baut seinen Vorsprung am deutschen ECommerce-Markt weiter aus: Laut einem Dokument zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser der amerikanischen Börsenaufsichtsbehörde United States Securities and Exchange Commission zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser erwirtschaftete der Onlinehandelskonzern 2016 in Deutschland einen Umsatz von 14,15 Milliarden US-Dollar.

 (Bild: Amazon)
Bild: Amazon
Das entspricht einem Plus von 19 Prozent im Vergleich zum Vorjahr, als der Umsatz hierzulande noch bei 11,82 Milliarden Dollar lag. Weltweit setzte Amazon 135,99 Milliarden Dollar um - ein Plus von sogar rund 27 Prozent. Nach den USA ist Deutschland der zweitgrößte Markt für Amazon. Darauf folgen Großbritannien und Japan.

Preview von Zahl der Marktplatzhändler auf Ebay und Amazon 2014 bis 2016

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67,2 Prozent des weltweiten Umsatzes generiert Amazon durch eigene Verkäufe über seine Plattform (91,4 Milliarden Dollar). 16,9 Prozent erwirtschaftet der Konzern über das Marktplatzgeschäft (23,0 Milliarden Dollar). Mit monatlichen Gebühren, unter anderem für die Prime-Mitgliedschaft, Hörbücher, E-Books, digitale Musik und Videos, verdient Amazon 4,7 Prozent seines Umsatzes (6,4 Milliarden Dollar).
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