Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Bild: Pixabay.de / geralt
Automatisierung: Prozesse müssen reibungslos ineinander greifen
Zukunftsfähigkeit: Fünf Backend-Strategien für den E-Commerce
01.07.2014 - Der E-Commerce steht vor einem betriebswirtschaftlichen Spagat: Sinkende Renditen einerseits und gleichzeitig die Pflicht, mehr Funktionen und mehr Kanäle anzusteuern. Die Optimierung der Backend-Prozesse und die richtige Integration sämtlicher Systeme entscheidet künftig über Gedeih und Verderb. Fünf Backend-Strategien für Onlinehändler im Zukunfts-Check.
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Was zu tun ist:
Heute:
Backend-Prozesse auf Optimierbarkeit prüfen
Morgen:
Evalution neuer Backend-Strategien
Übermorgen:
Einführung einer komplett neuen Backend-Prozesskette für den Crosschannel
Geschuldet ist das zum einen der Geschwindigkeit, mit der Pure Player gewachsen sind und zum anderen der Online-Nische, aus der heraus große Unternehmen jahrelang ihre ECommerce-Aktivitäten gesteuert haben. Darum sieht es oft düster aus, hinter den Kulissen der schicken, konversionsratenoptimierten Web-Frontends. Doch wirkliche Renditeschätze können nur dort gehoben werden, wo
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