Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Handelsstudie: "Kaufentscheidung fällt künftig im Web"
16.10.2006 - (iBusiness) Einer aktuellen Studie zufolge bereiten immer mehr Verbraucher ihre Käufe im Web vor. Für Unternehmen ist daher ein Online-Auftritt ein "absolutes Muss". Nicht zuletzt, weil der Studie nach der Verkauf von Produkten zunehmend online stattfinden wird. Ein paar Sonderfälle ausgenommen.
von sr
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lalalalalalalaa
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