KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Pixabay Shafin Protic
E-Commerce
EU-Studie findet Dark Patterns in zahlreichen Onlineshops
31.01.2023 - Manipulative Praktiken haben haben EU-Kommission und nationalen Verbraucherschutzbehörden bei 148 von 399 untersuchten Online-Shops in Europa gefunden. Die ersten Lobbyverbände schäumen schon: Es entstünde ein völlig falscher Eindruck über den E-Commerce.
von Joachim Graf
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