KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Frankfurter Buchmesse
Halle der Frankfurter Buchmesse 2014.
Big Data, System-Integration,Transformation: Die Trends der Buchmesse
12.10.2015 - Strömungen, die den E-Commerce prägen, erobern nun auch das Publishing, alte Bündnisse zerbrechen und der Lese-Markt wird immer weniger greifbar: Acht Trends zur Frankfurter Buchmesse 2015, die Publishing, E-Books und Verlagswelt auch in Zukunft prägen werden.
von Sebastian Halm
HANDLUNGSRELEVANZ
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Was zu tun ist:
Heute:
Content-Zielgruppe filigran definieren und erforschen
Morgen:
Systeme integrieren; neue Produkte und Services entwickeln
Übermorgen:
Geschäftsmodelle transformieren
(14. bis 18. Oktober) wird 2015 - vielleicht stärker als je zuvor - den starken Zwang zur Transformation zeigen, dem die globale Content-Industrie ausgesetzt ist. Grund dafür sind Strömungen, die aus der Digitalen Wirtschaft in die Publishingbranche eindringen und Geschäftsmodelle, Lesegewohnheiten und Geschäftsmodelle auf den Kopf stellen. Damit ist nicht einfach die Marktmacht von Amazon
gemeint oder die langsame aber stetig wachsende Neigung zum EBook-Konsum: Lesen verändert sich grundsätzlich, wie iBusiness bereits in vergangenen
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