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Bild: Microsoft

Studie: Onlineshopper sind Hedonisten

21.03.2007 - War noch vor zwei Jahren die funktionierende Technik das wichtigste Kriterium beim Onlineshopping, ist für Nutzer inzwischen der Spaß am Internetkauf einer der wichtigsten Aspekte bei der Wahl des Onlineshops.

von Christina Rose

Internetnutzer erwarten von Onlineshops längst nicht mehr nur eine leichte Bedienbarkeit und zuverlässige Technik. 40 Prozent der deutschen Internetnutzer gaben noch vor zwei Jahren an, den Online-Einkauf abgebrochen zu haben, weil die Technik während der Bestellung versagte. Heute sehen sich die Online-Händler mit anderen Herausforderungen konfrontiert. Funktionierende Technik ist längst zur Grundvoraussetzung geworden.

Die Kunden haben ihre Ansprüche gesteigert und wollen in einem Shop einkaufen, der ihnen den Einkauf möglichst einfach macht. So bevorzugt fast ein Drittel der Internetkäufer

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