Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen"
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Bild: stock.xchng
Versicherungswirtschaft: Investitionsabsichten und Handlungsanweisungen für Web 2.0
01.08.2008 - Rich-Media-Anwendungen wie Audio und Video sind bei deutschen Versicherungen auf dem Vormarsch. Blogs, Wikis und Communitys sieht die Assekuranz skeptisch. Diese Ergebnisse zeigt eine Umfrage von AMC und Hilker Consulting. iBusiness dokumentiert die Zahlen, die die Investitionsabsichten der Branche deutlich zeigen. Vor allem bei Dienstleistern.
von Joachim Graf
Gut ein Drittel der befragten 24 Versicherungen beschäftigt sich bereits mit Web-2.0-Anwendungen, so die Ergebnisse der Umfrage des AMC Assekuranz Marketing Circle 
und Hilker Consulting
. Mit vertonter Website, Videocasts für Außendienstpartner und Endverbraucher arbeiten bereits ein gutes Drittel der befragten Unternehmen in der Praxis. Podcasts, Blogs und Foren werden lediglich in Einzelfällen eingesetzt, zum Beispiel in Lernportalen im Intranet. Versicherungen, die vertonte Websites und Videocasts einsetzen, haben überwiegend gute Erfahrungen damit gemacht. Als Vorteile genannt wurden
Bei Foren und Blogs wir
und Hilker Consulting
. Mit vertonter Website, Videocasts für Außendienstpartner und Endverbraucher arbeiten bereits ein gutes Drittel der befragten Unternehmen in der Praxis. Podcasts, Blogs und Foren werden lediglich in Einzelfällen eingesetzt, zum Beispiel in Lernportalen im Intranet. Versicherungen, die vertonte Websites und Videocasts einsetzen, haben überwiegend gute Erfahrungen damit gemacht. Als Vorteile genannt wurden- Steigerung der Verweildauer
- Steigerung der Konversionsrate
- positives Branding
- guter Informationstransfer
- hohe Responseraten
Bei Foren und Blogs wir
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