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Checkliste CRM: Die sechs häufigsten Fehler beim Stammdaten-Management
Die sechs häufigsten Fehler:
1. Die Unterstützung der Geschäftsleitung fehlt
Eine Stammdaten-Management-Initiative braucht die Unterstützung aus dem Topmanagement. Fehlt diese, ist die Wahrscheinlichkeit des Scheiterns sehr hoch. Denn beim Stammdaten-Management geht es um Abläufe, dMitglied werden und kostenfrei lesen.
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