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Bild: Microsoft

Für die Social-Media-Aktivitäten von Marken lautet der Kurs: Hypes umschiffen, den Kurs mit Volldampf auf Professionalisierung fortsetzen.

Social-Media-Kompass 2017/18: Was zu tun ist - und welche Netzwerke keiner braucht

03.08.2017 - Social-Media-Marketing kennt 2017/2018 keine Hypes - es geht um Professionalisierung und das nächste Level der Kundenkommunikation. Sieben Tagesordnungspunkte gehören auf die SM-Agenda von Marken, die oben mitspielen wollen.

von Sebastian Halm

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Marken, die die Prozesse gut eingestellt haben, sollten nun experimentieren und sich weiter professionalisieren

Einiges war los in der Zwischenzeit: Im Januar 2016 hatte iBusiness mit Expertenhilfe zusammengestellt, was Social-Media-Marketer in 2016/2017 tun müssen (der Social-Media-Kompass

). Seitdem brach der Snapchat-Hype los, Social Media wurde um die unbedingt benötigte Funktion des 360-Grad-Videos bereichert und das Thema Bot schwamm nach oben. Aber auf vielen Ebenen hat sich eigentlich kaum etwas geändert: "Anspruch und Wirklichkeit klaffen auseinander, die Feststellung des iBusiness-Beitrags von 2016 ist immer noch aktuell", sagt Thomas Praus

, Geschäftsführer der digitalen Marketingagentur Panorama 3000

. "Viele sind noch mit den Grundlagen beschäftigt - doch es ist viel in Bewegung, neue Stellen entstehen und Marketing und Commerce arbeiten endlich enger zusammen."

Was wirklich relevant ist und was Marken und Shops erstmal auf Wiedervorlage sch

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Social-Media-Kompass 2017

(03.08.2017)

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