Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Urteil: Anfrage für Onlineshop-Bewertungen ist unzulässige Werbung
von Susan Rönisch
16.08.2013
Onlinehändler, die Kunden nach einer Bestellung unaufgefordert eine E-Mail-Anfrage zur Bewertung ihres Shops bei einer entsprechenden Bewertungs-Plattform senden, riskieren eine Abmahnung wegen EMail-Spams. Das Amtsgericht Hannover 
hat in einem Urteil (Az.: 550 C 13442/12) entschieden, es handelt sich hierbei um einen Fall von unzumutbarer Belästigung.
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