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Bild: Midjourney / Dominik Grollmann

Smarte Shops: Wie ChatGPT zum Verkaufsturbo wird

31.07.2023 - ChatGPT und E-Commerce - hat nichts miteinander zu tun? Nur auf den ersten Blick! Denn in Wahrheit können Online-Shops von der KI-Software enorm profitieren.

von Dominik Grollmann

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Das Sprachmodell von ChatGPT erlaubt es Shopbetreibern, ihren Shop zum smarten Verkäufer zu machen.

Künstliche Intelligenz und Machine Learning gilt in der Digitalbranche schon seit Jahren als wichtigster Trends überhaupt. Insofern ist es schon fast überraschend, welche Hysterie eine Anwendung wie ChatGPT im Jahr 2023 noch auslösen konnte. Andererseits: Auch das erste iPhone vereinte im Wesentlichen bereits bekannte Technologien. Rein nach Features war es sogar einem Nokia-Handy der Mittelklasse unterlegen - Stichworte: Bluetooth und UMTS. Trotzdem entstand aus der Art und Weise, wie das iPhone bestehenden Technologien verband, ein einzigartiges Produkt. Am Ende

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Dynamische Darstellung der Maslow'schen Bedürfnishierarchie

(30.07.2023)

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Bild: Lewe Zipfel

Lewe Zipfel
(Genesys Cloud Services Germany GmbH)

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In diesem Vortrag bekommen Sie die Werkzeuge an die Hand, um Licht in den Projektdschungel der künstlichen Intelligenz im Kundenservice zu bringen und strukturiert in Ihr Unternehmen einzuführen. Darüber hinaus bekommen Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Cuustomer Experience erfolgreich verschmelzen.

Vortrag im Rahmen der Customer Experience 2025 am 02.04.25, 11:00 Uhr

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