Markterschließung im Turbo-Modus: Wie die Jakob Maul GmbH Marktplätze für nachhaltiges Wachstum nutzt. Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag zeigt, wie Sie Marktplätze und Länder-Shops mit minimalem Aufwand betreiben können. Sie erhalten Einblicke in MAULs kombiniertes Modells aus eigenem Shop und Marktplatzanbindung.
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Der eigene Nischen-Marktplatz: Technik. Umsetzung. Praxis. Anmelden und live dabei sein
Erfahren Sie, wie Sie preiswert und schnell in Ihr eigenes Projekt starten und wie Sie langfristig erfolgreich skalieren – mit konkreten Praxisbeispielen und wertvollen Expertentipps.
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 (Bild:  Wesley Fryer/Donna Barnard/Flickr)
Bild: Wesley Fryer/Donna Barnard/Flickr
Bild:  Wesley Fryer/Donna Barnard/Flickr unter Creative Commons Lizenz by-sa

CRM: Kleine Unternehmen scheuen Investments in neue Technologien

24.04.2015 - Kleine und mittlere Unternehmen sehen zwar viele Potenziale in Kundendatenmanagement-Lösungen. Aber 67 Prozent finden technologische Lösungen noch zu teuer, 40 Prozent sind sie zu kompliziert. Deshalb schrecken viele noch vor Investitionen zurück. Zu diesen Ergebnissen kommt die aktuelle Studie "Kundendatenmanagement in KMUs", die vom Anbieter von CRM-Lösungen, Uniserv zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , in Auftrag gegeben wurde.
Fast jede zweite befragte Führungskraft (47 Prozent) in der DACH-Region meint, dass der Einsatz einer Kundendatenmanagement-Lösung die Kundenbindung stärkt. 39 Prozent sagen, dass dadurch der Kundensupport, etwa im Vertrieb, verbessert wird. Mehr als jeder Dritte (35 Prozent) sieht das Potenzial, Kunden zurückzugewinnen.

Obwohl 78 Prozent der KMU deutliche Potenziale in der Verbesserung des Kundendatenmanagements sieht, halten 67 Prozent die Einführung von neuen Lösungen für kostspielig und sind der Meinung, dass diese mit einem hohen personellen Aufwand verbunden ist (60 Prozent). 42 Prozent

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