Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Mit KI und Design Thinking zur idealen CX Anmelden und live dabei sein
Erfahren Sie anhand von Praxisbeispielen, wie sich die Gestaltung der besten Nutzererfahrung durch den gezielten Einsatz von Generativer AI grundlegend wandelt und neue Möglichkeiten eröffnen.
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 (Bild: Nicolai Schäfer)
Bild: Nicolai Schäfer
Bild: Nicolai Schäfer unter Creative Commons Lizenz by-sa

Marketing orchestrieren: Warum das Bauchgefühl wichtig bleibt

30.10.2019 - Werbewirkung aus der Maschine, KI als Mediaagentur? Unsere Umfrage zeigt: Auch in Zukunft wird sich der Marketingverantwortliche nicht wegrationalisieren lassen. Denn eine wichtige Fähigkeit fehlt Marketingrobotern.

HANDLUNGSRELEVANZ

 
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Je informationslastiger die Inhalte, desto mehr Relevanz hat der persönliche Kontakt. Je wichtiger die Reichweite, desto höher der Anteil der digitalen Kanäle.
Die schlichte Mediastruktur aus TV, Print, Radio, Kino und Außenwerbung, die bis vor zehn Jahren das Marketing geprägt hat, ist Vergangenheit. Verbraucher von heute sind ständig mobil erreichbar und informieren sich zusätzlich über Websites, Google, Newsletter und Social Media. Erfolgreiche Kommunikation muss ihre Maßnahmen also schlau orchestrieren, um die Customer Journey über alle Kanäle bis zur Kaufentscheidung zu begleiten. Wir haben B2C- und B2B-Marketer gefragt, wie sie die diversen Bälle in der Luft halten.

Über welche Mediengattungen und Kanäle - besonder

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