Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Bild: Pixabay
Nachhaltigkeit, das neue Trendthema
13.07.2020 - Fast alle Verbraucherstudien, die nach dem Corona-Aufflammen entstanden sind, weisen auf eines hin: Verbraucher wollen achtsamer mit sich und der Umwelt umgehen - und erwarten das auch von Unternehmen. Wie Verantwortliche Nachhaltigkeit entlang der gesamten Customer Journey nachvollziehbar kommunizieren - und kein Greenwashing betreiben.
von Yvonne Göpfert
, Joachim Graf
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Noch eine 'Grüne Imagekampagne' - das reicht als Lösung nicht mehr.
, dass insbesondere Klimawandel und Nachhaltigkeit große Themen für Konsumenten sind. Der AGOF-Sonderbericht zum Thema Nachhaltigkeit
kommt zu dem Schluss, dass ökologische Aspekte für große Teile der Bevölkerung eine immer wichtiger
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