Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: geralt / Pixabay

Blühende App-Landschaften gibt es nur in den Präsentationen von Tim Cook & Co. Tatsächlich verdienen die meisten Entwickler kaum etwas.

Wie die App-Millionäre von morgen entstehen

26.08.2014 - Fast zehn Milliarden US-Dollar hat allein Apple in den vergangenen zwölf Monaten an App-Entwickler ausgeschüttet - und doch bekommen die meisten App-Programmierer kaum etwas von dem Kuchen ab. Die Spielregeln des Milliarden-Spiels 'App-Programmierung' ändern sich - und mit ihr die Chancen, in diesem Zukunftsmarkt reich zu werden - oder eben fast leer auszugehen. Welche Chancen es gibt, mit Paid-Apps, In-App-Merchandising, Abos und Mobil-Werbung Geld zu verdienen - und welche Strategien am vielversprechendsten sind.

von Dominik Grollmann

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Vermarktungsmodelle überdenken

1,2 Millionen Apps im Apple-Store, 1,3 Millionen Android-Apps und immerhin 170.000 Mobilanwendungen für Windows Phone - die Attraktivität der App-Plattformen für die Nutzer ist ungebrochen. Und auch die Umsätze sind beeindruckend: Allein Apple will inzwischen mehr als 20 Milliarden US-Dollar an Entwickler ausgeschüttet haben. Fast die Hälfte der Umsätze soll alleine aus den letzten zwölf Monaten stammen.

Ein eigenes Ecosystem ist entstanden - bei dem es auf jeden Fall zwei Gewinner gibt: Apple

und Google

. 30 Prozent des Verkaufspreises gehen an

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