Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: Midjourney/jg
Agentur-Herausforderungen
Zehn Digitalagenturen verraten: Das sind unsere größten Probleme 2024
21.02.2024 - Vor welchen Herausforderungen stehen die Vorstände und Geschäftsleitungen deutschsprachiger Digitalagenturen in diesem Jahr? Zehn GeschäftsführerInnen mittelständischer und großer Agenturen haben iBusiness verraten, woran sie aktuell arbeiten. Dabei sind sie sich erstaunlich einig, was die Meta-Trends für Agenturen angeht.
von Susan Rönisch
HANDLUNGSRELEVANZ
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
und dem Internetagentur-Ranking
. Inflation, Konkurrenz von Unternehmen aus anderen Branchen, Fachkräftemangel, Konsolidierung, Konzentration, höhere Ansprüche der KundInnen und spürbar weniger Wachstum bestimmen die Entwicklungen der Branche. Eine Menge von Herausforderungen also, mit denen kleine wie große Agenturen umgehen müssen. Acht übergeordnete Trends konnte iBusiness für die Agenturbranche ausmachen.Klar dabei: Künstliche Intelligenz (KI) ist zweifelsoh
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