Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Bild: sittingwithsorrow
Das Arztgespräch bleibt auf absehbare Zeit zentrales Element
Social Medizin: Wie Ärzte und Kliniken Apps und Social Media entdecken
29.11.2012 - Trotz Dr. Google, Social Media und Gesundheitsportalen steht die Meinung von Ärzten immer noch sehr hoch im Kurs bei deutschen Patienten. Doch die Augenhöhe der Patienten ist online meist höher als die der Mediziner. Neue Strategien tun not, um Kliniken samt Halbgötter in Weiß im 21. Jahrhundert ankommen zu lassen.
von Doris Schuppe
, jg
Eine Trendwende steht bevor in der Beziehung von Arzt und Patient: Bislang definierten Kliniken und Praxen den Ort, den Ansprechpartner und die Zeiten für den Dialog. Das ändert sich nun. Zunehmend nutzen Patienten Internet und Social Media, um die Kommunikation zu verlängern und zu verlagern. Dadurch werden Ärzte und Kliniken gefordert, als Experten im Internet präsent zu sein.
Die gute Nachricht für Mediziner und Kliniken: Noch recherchieren die meisten Social-Media-Nutzern zwar online zu Gesundheitsthemen, bringen sich aber nicht aktiv ein, ergab eine Studie 
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
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