Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Groupon-Klone: Neuer Trend Lokales Shopping in Deutschland

13.01.2010 - Experten gehen davon aus, dass 2010 in Deutschland das Jahr der Groupon-Klone wird. Das US-Start-up Groupon zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser bietet regional begrenzte Rabattaktionen an. Bei jeder Aktion muss eine bestimmte Anzahl von Personen zuschlagen - nur dann kommt der Deal zustande. Schon jetzt drängen immer mehr Groupon-Klone auf den deutschen Markt
Im Grunde ist Groupon eine gelungene Weiterentwicklung des Live-Shopping-Prinzipes, welches vor drei Jahren einen unglaublichen Boom erlebte. Vielleicht kann das Groupon-Prinzip mit seinem lokalen Bezug dem Thema Live-Shopping, also zeitlich begrenzten Angeboten in limitierter Stückzahl, neue Impulse geben. Regionale Rabatthefte für Restaurants und Freizeiteinrichtungen erlebten in den vergangenen Jahren einen regelrechten Boom in Deutschland. Nachteil: Meist müssen die Käufer Gutscheinbücher mit mehreren Rabattaktionen kaufen. Unzählige Gutscheine werden deswegen sicherlich nie eingelöst, den

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