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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Bild: Neckermann.de
Neckermann befindet sich im freien Fall. Allerdings ist der insolvente Versandhändler nicht der einzige.
Das Neckermann-Menetekel: Warum sich nicht nur die Großen Sorgen machen sollten
30.07.2012 - Sonderfall oder nicht? Die Analysen, die Neckermann-Insolvenz als Krise der Universalversender zu verstehen, sind richtig. Und greifen immer noch zu kurz. In Wirklichkeit sind viel mehr Anbieter bedroht.
von Joachim Graf
Ist der Versandhändler Neckermann 
nun eigentlich ein Sonderfall oder ein Menetekel für alle Universalversender? Sechs Argumentationsstränge spielen in die Bewertung der Neckermann-Pleite ein. Und es ist der letzte, der eine Bedrohung für mehr als nur die Universalversender bildet.
nun eigentlich ein Sonderfall oder ein Menetekel für alle Universalversender? Sechs Argumentationsstränge spielen in die Bewertung der Neckermann-Pleite ein. Und es ist der letzte, der eine Bedrohung für mehr als nur die Universalversender bildet.
1. Neckermann ist ein Sonderfall. Im Kern rutschte der Onlinehändler in die Insolvenz, weil eine Heuschrecke heuschreckenadäquat dem Unternehmen die Kosten für seine eigene Übernahme aufgebürdet hat. Diese Finanzierungskosten haben das Unternehmen letztlich in die Pleite getrieben.
2. Neckermann ist ein Sonderfall. Als einziger Versandhändler hatte er angekündigt, sein Kat
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