Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Dash Replenishment: Amazon automatisiert den ECommerce weiter

21.01.2016 Amazon zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser arbeitet weiter an einer Automatisierung des Online-Handels. In den USA startet der Handelsgigant mit dem "Dash Replenishment Service" (DRS) einen Dienst, über den smarte Geräte automatisch Verbrauchsgüter bestellen können.

 (Bild: Amazon / Screenshot: iBusiness)
Bild: Amazon / Screenshot: iBusiness
So können beispielsweise Drucker der Hersteller Brother zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser und Samsung zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser selbständig Tinte oder Toner nachbestellen, wenn diese zur Neige geht. Amazon nennt aber auch Hersteller anderer Geräte wie Waschmaschinen, Blutzuckermessgeräte, Wasser- und Luftfilter, deren Hersteller bereits mit Amazon zusammenarbeiten (siehe Übersicht zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser ).

Hersteller sollen den notwendigen Code zur Unterstützung von DRS mit Hilfe simpler API-Aufrufe implementieren können.

Amazon arbeitet bereits seit geraumer Zeit daran, Onlinebestellungen zu vereinfachen und unabhängig vom Webshop zu machen. So hat das Unternehmen in sein (geflopptes) Firephone eine Funktionalität eingebaut, mit der sich Produkte scannen und bestellen lassen. Sogennate "Dash Buttons" sollen - beispielsweise neben der Waschmaschine platziert - das manuelle Bestellen von Verbrauchsgütern wie Waschmittel vereinfachen. In den Lautsprecher "Echo" hat Amazon ebenfalls eine Spracherkennung eingebaut, die auf Zuruf Waren im Amazon-Shop bestellen kann (siehe iBusiness: Amazon Dash: Wie E-Commerce im Internet der Dinge aussieht Relation Browser ).
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