Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Das Ende der Illusionen: Die sieben Performance-Trends für die Zukunft

06.03.2017 - Das Web ist ein Vertriebsmedium, erfolgsbasierte Abrechnung - Performance-Marketing - ist seine Zukunft. Und die wird von sieben Trends bestimmt.

von Sebastian Halm

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Im Dezember beleuchtete iBusiness den Zerfall der großen Reichweiten: Es ist kaum noch möglich, wirklich große Nutzerkreise auf einen Schlag zu adressieren. Was früher noch, mit einer überschaubaren Auswahl an Medien ging, granularisiert sich zu einer unendlichen Vielzahl von Medien, Kanälen und Seiten. In der Folge taugt Internet immer weniger und weniger zum Branding-Medium, wie auch Marketing- und Mediaguru Thomas Koch

feststellt - er sieht in Online "ein Ergänzungsmedium, kein Basismedium. Es kann Vertrieb - und den kann es besser als jedes andere Medium."

Damit empfiehlt sich stärker denn je, Branding in Offline-Medien anzusiedeln und für das Web - im Gegenzug - die N

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Nettowerbeumsätze in Programmatic Advertising 2014 - 2016

(25.08.2016)

Die Entwicklung des Anteils von Native Advertising an den globalen mobilen Werbeausgaben

(06.04.2016)

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Holger Schibbe
(United Internet Media GmbH)

Im KI-Zeitalter unverzichtbar: Vertrauen im E-Mail-Marketing

In Zukunft wird es immer mehr darauf ankommen, dass die Konsumenten authentische Nachrichten sofort erkennen können. Zertifizierungen leisten dazu einen wichtigen Beitrag. Rund 500 Marken profitieren bereits von trustedDialog für 40 Millionen E-Mail-Postfächer. Mehrere Neuerungen machen den Qualitätsstandard für sicheres Dialog-Marketing noch wertvoller. Über die Integration von Markenlogo und Prüfsiegel wird das Branding der Versender gestärkt. Mit dem Format trustedDialog Preview können die Mailings zudem mit bis zu drei Motiven direkt in der Inbox prominent dargestellt werden, ideal für Produktfotos und Gutschein-Codes. Mit gezieltem Einsatz des visuellen Upgrades steigen die Klickrate und weitere wichtige KPIs, wie ein aktueller Case mit dem Händler Wayfair zeigt.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 14:00 Uhr

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