Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: eMarketer.com
Weltweite Werbeausgaben: Starkes Wachstum für Online
von Sebastian Halm
07.09.2011
Die weltweiten Werbeausgaben werden 2011 auf fast 500 Milliarden Dollar anwachsen, prognostiziert eMarketer 
. Das bedeutet ein Wachstum von 4,5 Prozent. Die Online Werbung wächst dabei um 17,2 Prozent im laufenden Jahr.
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