Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Kupos / Wikimedia Commons
Wenn Veränderung dem Unternehmen nicht inhärent ist, sind externe Anstöße nötig. Doch für den Erfolg braucht ein Berater die richtige Rolle
Change Management: Wie man Unternehmen erfolgreich berät. Und dabei überlebt.
31.07.2012 - Wenn es die Propheten im eigenen Lande nicht mehr alleine schaffen, dann holt man sich einen Berater. Doch bei externen Beratern in Change-Prozessen von Kunden-Unternehmen kommt es vor allem auf die Rolle an.
von Michael Paul
, jg
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