KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen Jetzt zum Webinar anmelden

KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen

"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Bild: Klaus-Uwe Gerhardt / PIXELIO

Wenn die Zeichen auf Wechsel stehen ...

Change Management: Wie sich Internetunternehmen erfolgreich umpositionieren

06.11.2012 - Wenn Internetunternehmen ihre Unternehmensstrategie ändern, obwohl sie erfolgreich sind, ist die Kunst des Managements gefordert. Worauf es ankommt, um den Charakter zu verändern und sich trotzdem treu zu bleiben.

von Markus Howest

HANDLUNGSRELEVANZ

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Bei der jüngsten Präsentation der aktuellen Quartalszahlen sprach die neue Chefin von Yahoo

, Marissa Mayer

, von einem soliden dritten Quartal und dass man den richtigen Kurs eingeschlagen habe. Damit meint sie die seit ihrer Amtsübernahme im Juli eingeleitete Umstrukturierung des Internetkonzerns. Seither wurde eine neue Marketingchefin angeheuert, ein neuer Mann für die Finanzen installiert und Unternehmensanteile verkauft.

Wie es scheint, steckt hinter dem Wandlungsprozess mehr als Personalrochaden und Fehlervermeidungskultur: Fortan will Yahoo seine Kernber

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