Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: ECC-Handel, Hybris
Crosschannel wird im B2B-Markt wichtiger
B2B E-Commerce Konjunkturindex: Crosschannel wichtigster Erfolgsfaktor
23.09.2014 - Der B2B E-Commerce Konjunkturindex von IntelliShop 
und dem ECC Köln
hat zum sechsten Mal den B2B-ECommerce-Markt durchleuchtet und zugleich die wichtigsten Erfolgskriterien für die nächsten fünf Jahre abgefragt. Es zeigt sich: Erstmals seit dem Start des Indexes vor einem Jahr gehen die Erwartungen der B2B-Onlinehändler leicht zurück.
und dem ECC Köln
hat zum sechsten Mal den B2B-ECommerce-Markt durchleuchtet und zugleich die wichtigsten Erfolgskriterien für die nächsten fünf Jahre abgefragt. Es zeigt sich: Erstmals seit dem Start des Indexes vor einem Jahr gehen die Erwartungen der B2B-Onlinehändler leicht zurück.von Verena Gründel
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