Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein
Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Der Händler muss Geschichtenerzähler werden (Bild: Immanuel Giel)
Bild: Immanuel Giel
Bild: Immanuel Giel unter GNU-FDL
Der Händler muss Geschichtenerzähler werden

Vom Händler zum Storyteller - Content-Marketing im E-Commerce

02.10.2013 - In Zukunft muss der Onlinehändler das sein, was sein Ahne vor 4.000 Jahren schon war: Geschichtenerzähler. Vier Trends im Content-Marketing zeigen den Weg auf, wie Shopbetreiber sich von Preis- und Konkurrenzdruck befreien können.

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Der Alltag von Kunden ändert sich: Morgens lesen wir Mails am Laptop und landen über den Newsletter im Onlineshop. Mittags werden Angebote mobil abgerufen und vielleicht wird noch ein Schlenker über die Filiale ums Eck gemacht. Und abends sitzt man mit dem Tablet in der Hand vor dem Fernseher. Wege zum Angebot sind jederzeit verfügbar. Shopping findet überall statt. Das Zeitalter des Everywhere-Commerce ist Realität.

Der Unterschied zwischen online und offline - ganz pauschal gesagt: Wer nach günstigen Angeboten sucht, shoppt online. Wer beim Einkaufen Spaß haben will, geht

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